Política de Privacidad

En DigLines Car Wash & Detailing valoramos la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos la información cuando visitas o utilizas nuestro sitio y nuestros servicios en línea.

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos en info@diglines.shop o en Calle de Alcalá, 214, 28028 Madrid, Comunidad de Madrid, Spain.

Quiénes somos

DigLines Car Wash & Detailing opera este servicio en línea para ofrecer información y reservas relacionadas con lavado de coches y detailing. Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio.

Datos que recopilamos

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando los proporcionas en formularios o solicitudes.
• Información de reserva o de servicio que envías para programar citas o solicitar presupuestos.
• Datos de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de interacción, mediante cookies y tecnologías similares.
• Preferencias y comunicaciones que compartes al contactar con nuestro equipo o suscribirte a actualizaciones.

Cómo usamos la información

• Para gestionar reservas, responder consultas y prestar nuestros servicios.
• Para mejorar nuestro sitio, optimizar la experiencia de usuario y personalizar contenidos relevantes.
• Para fines administrativos, de seguridad y para cumplir obligaciones legales aplicables.
• Para enviarte comunicaciones relacionadas con servicios, actualizaciones o cambios en políticas, siempre respetando tus opciones de consentimiento.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales conforme a bases legales como el cumplimiento de un contrato (por ejemplo, reservas), el consentimiento cuando es requerido (por ejemplo, ciertas cookies o comunicaciones comerciales) y nuestros intereses legítimos para operar, mantener y mejorar nuestro sitio y servicios, siempre equilibrando tus derechos y expectativas.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio.
• Analizar el uso del sitio para mejorar contenido y rendimiento.
• Apoyar la seguridad y prevenir usos indebidos.

Puedes gestionar o desactivar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones pueden verse afectadas si deshabilitas ciertas cookies.

Con quién compartimos la información

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan con alojamiento, análisis, comunicaciones o gestión de reservas, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Autoridades u organismos competentes cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Terceros en el contexto de una transacción empresarial permitida por la ley, siempre asegurando la protección adecuada de la información.

Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta política, para cumplir obligaciones legales o para resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos, puedes ejercer derechos como:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación o actualización de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos, incluida la publicidad basada en intereses cuando aplique.
• Retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte la licitud previa.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@diglines.shop. También puedes dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu región si consideras que se ha infringido la normativa de protección de datos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es totalmente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales y reportar cualquier uso no autorizado.

Transferencias internacionales

Si transferimos datos personales fuera de tu país, lo haremos siguiendo las bases legales y salvaguardas adecuadas exigidas por la normativa aplicable, asegurando un nivel de protección equivalente.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles datos personales.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio e indicaremos la fecha de la última modificación. El uso continuado del sitio tras los cambios supone la aceptación de la política actualizada.